De VLOK vertegenwoordigt klussenbedrijven door heel Nederland. Bedrijven die dagelijks aan de slag gaan bij mensen thuis, van een badkamer renoveren tot een dakkapel plaatsen, van schilderwerk tot een complete verbouwing. Geen grote anonieme aannemersbedrijven, maar echte vakmensen met een naam en een reputatie in de buurt.

Wat de VLOK bijzonder maakt? Ze staan niet alleen voor hun leden, maar ook voor de consument. VLOK-leden zijn aantoonbaar kwaliteitsbewust, en bij een geschil kunnen consumenten terecht bij de onafhankelijke Geschillencommissie Klussenbedrijven, een vangnet dat vertrouwen schept aan beide kanten van de deur.

Dat kwaliteitsdenken past precies bij wat HERO wil bieden: software die vakmensen helpt professioneler te werken, niet alleen op de werkvloer maar ook in de administratie en communicatie eromheen.

De wereld om vakmensen heen verandert, en snel!

Er hangt iets in de lucht in de bouwsector. Niet alleen de geur van vers gestucte muren of nieuw hout, maar ook iets dat niet te zien is: nieuwe wetgeving die de lat hoger legt voor iedere aannemer en klussenbedrijf in Nederland.

We hebben het over de Wet Kwaliteitsborging voor het Bouwen (WKB).

De WKB is een ingrijpende wetswijziging die de verantwoordelijkheid van aannemers en klusbedrijven flink vergroot. De kern? Aannemers moeten kunnen aantonen dat hun werk voldoet aan de bouwtechnische eisen. Niet enkel mondeling, niet op een losse bon, maar schriftelijk, gedocumenteerd en aantoonbaar.

De meest concrete verplichting: het opleveringsdossier. Bij oplevering van een bouwwerk moet de aannemer een dossier overdragen aan de opdrachtgever waarin staat:

Wat er is gebouwd
Hoe het is gebouwd
Dat het voldoet aan de eisen

Klinkt logisch. Maar voor wie nog werkt met papieren bonnen, WhatsApp-foto's en losse Excel-bestanden? Dat wordt nu bijna onmogelijk, die tijd is voorbij.

De Geschillencommissie: waarom documentatie deze vakmensen extra hard raakt

VLOK-leden zijn aangesloten bij de Geschillencommissie Klussenbedrijven. Dat is een groot voordeel voor de consument, maar het brengt ook een verantwoordelijkheid mee voor de vakman zelf: je moet je werk kunnen verdedigen.

Want wat gebeurt er als een klant een klacht indient bij de geschillencommissie? Dan moet het klussenbedrijf kunnen aantonen:

Wie dat niet kan aantonen, staat zwak. Niet omdat het werk slecht was, maar omdat het bewijs er simpelweg niet is.

Hier zit de pijn voor veel klussenbedrijven. Niet de kwaliteit van het werk, maar het ontbreken van digitaal bewijs wordt hun achilleshiel.

HERO: de stille kracht achter aantoonbare kwaliteit

Dit is precies waar HERO het verschil maakt. Alles wat je nodig hebt op één plek, ook op je telefoon. Offertes, werkbonnen, foto's en materialen zitten automatisch in één projectdossier. Klaar voor de WKB, klaar voor de Geschillencommissie. Bij oplevering tekent de klant direct in de app, met datum en tijdstip: geen discussie achteraf. Uren worden onderweg geregistreerd en automatisch aan het project gekoppeld. En via HERO Copilot krijgt de klant na afronding automatisch een review verzoek. Tevreden klant, goede review, en het dossier ligt al klaar. Zo werkt dat.

Samen bouwen aan een sterkere sector

De samenwerking tussen HERO en VLOK gaat verder dan een logo op een website. We willen VLOK-leden helpen om hun administratie op orde te krijgen voor de nieuwe werkelijkheid: de WKB en de groeiende verwachtingen van consumenten.

Vakmanschap verdient bescherming. Goed werk verdient bewijs. En dat bewijs bouwen we samen.

Ben je VLOK-lid? Dan krijg je €200 korting op je eerste jaarabonnement. Abonnementen starten al vanaf €59 per maand. We laten je graag zien wat HERO voor jouw bedrijf kan betekenen.