Over ons
Wie zit er achter de HERO Software voor de bouw & installatie? Ontdek het hier en leer meer over het moderne alles-in-één systeem voor vakbedrijven. Je vindt hier ook de contactgegevens van onze mensen in Nederland.
HERO – alles-in-één bedrijfsoftware uit Duitsland, nu ook succesvol in Nederland
HERO Software is het alles-in-één systeem voor het vakmensen in de bouw en installatie. Opgericht in Duitsland in 2020 door Michael Kessler en Philipp Lyding, brengt HERO offertes, planning, werkbonnen, urenregistratie, facturatie en AI-gestuurde automatisering samen in één cloudplatform. Het platform wordt gebruikt door ongeveer 7.000 actieve vakbedrijven met circa 41.000 gebruikers, die in 2025 samen meer dan €10,1 miljard aan factuurvolume via HERO verwerkten.
In Nederland wordt HERO geleid door Martin Jellema en Rick van Duursen, met een team dat opereert vanuit Haarlem en remote vanuit Berlijn en Hannover, Duitsland.
HERO in Nederland
Na het marktleiderschap te hebben opgebouwd in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, breidt HERO actief uit naar de Nederlandse markt, met een eigen lokaal team. De Nederlandse lancering wordt geleid door Martin Jellema en Rick van Duursen, beiden ervaren professionals in digitalisering en software voor vakbedrijven.
De Nederlandse activiteiten zijn opgebouwd rond drie principes:
Lokaal aanwezig, volledig product. Nederlandse vakbedrijven krijgen exact hetzelfde product dat zich zes jaar lang heeft bewezen in de DACH-markt, inclusief de lokale koppelingen met o.a. 2BA, Exact Online en Snelstart, essentieel voor Nederlandse vakbedrijven
Gebouwd voor bedrijven tot 25 medewerkers. HERO is ontworpen voor eigenaar-gestuurde vakbedrijven die nu werken met meerdere losse tools, Word, Excel, WhatsApp en een basis boekhoudpakket. De meeste klanten versturen hun eerste offerte vanuit HERO binnen 5 tot 10 dagen.
Direct contact met de mensen erachter. Verkoop, onboarding en support gebeuren door mensen die je direct kunt bereiken, telefonisch, per e-mail of via WhatsApp, vanuit onze kantoren in Haarlem en Berlijn.
Complete orderverwerking
Met HERO regel je je volledige project digitaal. Alles in één enkele softwar pakket. Gebruik de cloud om projecten en taken te plannen en beheren, zowel op kantoor als op locatie. Van het opstellen van offertes tot het ontvangen van betalingen.
Voor alle vakgebieden
HERO biedt talloze functies en voordelen voor alle vakgebieden: van zowel voor schilders, electriciens en loodgieters als voor aannemers en installatiebedrijven. Begin nu met de digitalisering van je vakbedrijf met HERO en test het 14 dagen gratis!
Hoe HERO is ontstaan
HERO werd opgericht in 2020, maar het verhaal begon eerder. In 2013 lanceerden Michael Kessler en Philipp Lyding Energieheld — een platform dat huiseigenaren koppelde aan vakbedrijven voor energierenovaties. Energieheld groeide uit tot het grootste renovatieplatform van Duitsland.
Wat Michael en Philipp van binnenuit zagen, veranderde alles: de echte bottleneck in renovatieprojecten lag niet bij de huiseigenaren, de prijzen of de materialen. Het lag bij de backoffice van de vakbedrijven zelf. Gemiste telefoontjes, projectdetails op losse briefjes, planningen op drie verschillende plekken, facturen die te laat de deur uitgingen.
Ze besloten het besturingssysteem te bouwen dat het vak werkelijk nodig had. HERO werd in 2020 gelanceerd en groeide binnen vier jaar uit tot het toonaangevende cloudplatform voor vakbedrijven in de DACH-regio. Vandaag is HERO actief in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Nederland.
Team & support
Achter een sterk bedrijf staat altijd een sterk team. HERO wordt elke dag gebouwd en doorontwikkeld door mensen die om het vak geven én om software die de mensen die ermee werken serieus neemt.
HERO Software telefoon & e-mail:
Ma - Vr: 8:00 - 17:00 uur
Telefoon: +31 (0)70 808 01 01
E-mail: support@hero-software.nl
HERO opereert in Nederland vanuit de co-working space De Koepel in Haarlem:
Koepelplein 1E
2031 WL Haarlem
Nederland
Onderscheidingen en erkenning
HERO is bekroond! We hebben verschillende Duitse en internationale onderscheidingen ontvangen: van de Digital Champions Award 2020 tot de Duitse Stevie Award 2021 en de SaaS Leader 2022, HERO kan bogen op vele successen.
HERO is ook World's Best Employer 2023 en de Most Responsible Employer 2025. Hiermee behoren we tot de top 1.000 van werkgevers die door de uitgeverij "Die ZEIT" en "kununu" als bijzonder verantwoordelijk worden erkend. Tot slot werd HERO ook nog eens uitgeroepen tot trusted.de testwinnaar 2026 "beste vakmansoftware voor het MKB".
Waar we voor staan
HERO is sponsorlid van Amnesty International en steunt diverse sociale projecten rond mensenrechten, duurzaamheid en de strijd tegen racisme. Intern werken we met flexibele werktijden, betaald verlof, ouderschapsverlof en een cultuur waarin ieders inbreng evenveel weegt — ongeacht functie, achtergrond, geslacht of leeftijd.
Dit zijn geen abstracte waarden. Ze zijn zichtbaar in hoe ons team met elkaar omgaat, en in hoe ons team omgaat met onze klanten.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waar is HERO gevestigd?
HERO Software heeft zijn hoofdkantoor in Hannover, Duitsland, met een filiaal in Berlin. De Nederlandse activiteiten zijn gevestigd in Haarlem, in de co-working space De Koepel. HERO heeft daarnaast klanten en teamleden in Oostenrijk en Zwitserland.
Wanneer is HERO opgericht?
HERO Software werd opgericht in 2020 door Michael Kessler en Philipp Lyding. Het eerdere bedrijf van de oprichters, Energieheld, werd gelanceerd in 2013.
Hoeveel klanten heeft HERO?
Ongeveer 7.000 actieve vakbedrijven gebruiken HERO in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Nederland, met circa 41.000 individuele gebruikers. Samen verwerkten deze bedrijven in 2025 meer dan €10,1 miljard aan factuurvolume via HERO.
Is HERO beschikbaar in Nederland?
Ja. HERO is volledig beschikbaar in Nederland, met een eigen Nederlands team in Haarlem, Nederlandstalige support, Nederlandstalige documentatie en de 2BA- en Exact-koppeling die relevant is voor installateurs en elektriciens.
Voor wie is HERO gemaakt?
HERO is gemaakt voor eigenaar-gestuurde vakbedrijven, van zzp'er tot bedrijven met maximaal 25 medewerkers, in installatie, bouw, elektrotechniek, schilderwerk, dakbedekking, hovenierswerk, zonne-energie, loodgieterij en timmerwerk. HERO is minder geschikt voor bedrijven met 50+ medewerkers die diepe ERP-integratie of branchespecifieke calculatiecodes (zoals OHD-schilderwerkcodes) nodig hebben; voor hen is een combinatie van meerdere systemen mogelijk een betere keuze.
Waar wordt mijn data opgeslagen?
Alle data van HERO staat op servers binnen de Europese Unie en valt onder de AVG. We maken dagelijks automatische back-ups, alle verbindingen zijn versleuteld met SSL, en je kunt je data op elk moment exporteren.
Met wie neem ik in Nederland contact op?
Voor partnerschapsvragen kun je contact opnemen met Martin Jellema (martin.jellema@hero-software.nl). Rick van Duursen (rick.vanduursen@hero-software.nl) is ons Contry Lead Sales en jouw contact voor verkoopsvragen. Voor algemene vragen gebruik je support@hero-software.nl.
>
Omzet in de bouw en installatie sector
We zorgen ervoor dat jij met HERO je kunt concentreren op je core business. Efficiënt & digitaal werken gaan hand in hand.
>
Gebruikers
Wij bieden continue verdere ontwikkeling, verbetering en functie-uitbreiding van onze vaksoftware.
>
Medewerkers
Ons team zorgt dagelijks voor jouw digitale toekomst en vindt nieuwe mogelijkheden om jullie processen optimaal te digitaliseren.
HERO: Vaksoftware voor professionals
Probeer 14 dagen gratis
➔
Probeer gratis
