JavaScript is vereist voor de juiste weergave en functionaliteit van deze website. Schakel JavaScript in uw browser in.

Tevreden klanten – reclame voor je bedrijf

HERO Copilot – Geautomatiseerde review verzoeken

De klus is geklaard, en je hebt het goed gedaan – dat weet je zelf, en je tevreden klant weet het ook. Wie het nog niet weet, zijn je toekomstige klanten. En dat is zonde, want je hebt net een klant blij gemaakt die je volgende klanten er alles over zou kunnen vertellen. HERO Copilot helpt je om eenvoudig feedback te verzamelen van de mensen voor wie je projecten hebt afgerond. Je houdt de controle, Copilot maakt het gewoon moeiteloos.

Probeer gratis

Onze partners

Inhoudsopgave

Het probleem: “Stilte is lof genoeg”

Je weet hoe het vaak gaat: Je hebt je werk afgerond, de betaling van de klant ontvangen en misschien zelfs een oprecht bedankje. Je vraagt hen om het goede woord te verspreiden, ze zeggen “natuurlijk”. En daarna blijft het stil.

Tevreden klanten laten zelden een review achter – niet omdat ze niet willen, maar omdat ze niet weten hoe belangrijk het is, of omdat ze het simpelweg vergeten. Je wilt meer Google reviews, maar erachteraan zitten kost veel tijd, moeite en team middelen, en soms is er wat extra overtuigingskracht nodig om je klanten zover te krijgen. Hierdoor groeit je online reputatie te langzaam.

Elk afgerond project is een gemiste kans. Je team levert geweldig werk, klanten zijn tevreden, maar de reviews blijven uit. Intussen overtreffen concurrenten met mindere diensten maar sterkere reviewprocessen jou online. Dit is waar HERO Copilot kan en zal helpen.

Hoe HERO Copilot helpt: Reviewaanvragen met één klik

Nadat de klus is afgerond en de factuur is betaald, neemt HERO Copilot het over:

Dit gebeurt er automatisch:

1. Automatisch aanmaken van de aanvraag

Wanneer HERO Copilot detecteert dat een factuur als betaald is gemarkeerd, maakt het automatisch een e-mailconcept voor een reviewaanvraag aan. Je maakt de template zelf, of kiest een vooraf ingestelde optie. Copilot personaliseert het concept om aan te sluiten bij de klant van wie je een review wilt.

2. Aanpassen en met één klik verzenden

Je kunt de e-mail naar wens bewerken en aanpassen. Personaliseer hem nog verder om bij het specifieke project te passen en herinner je klanten aan de hoogtepunten van het hele proces. En dan verstuur je hem met slechts één klik.

3. Reviewlink zonder omwegen

De klant ontvangt een directe link als onderdeel van de geautomatiseerde e-mail. Deze brengt hen rechtstreeks naar jouw Google reviewpagina of elk ander platform waarop je wilt dat ze je diensten beoordelen.

Geen templates om te schrijven. Geen handmatige follow-up. Geen vergeten aanvragen.

De stemmen van je klanten als je beste reclame – HERO Copilot

Probeer gratis

Jouw voordelen met HERO Copilot

Het verzamelen van reviews van klanten is een belangrijk onderdeel van je marketing. Met een portfolio vol positieve feedback kun je:

Hoger scoren in Google en op andere platforms
Meer vertrouwen winnen van potentiële klanten
Meer inkomende leads ontvangen die worden aangetrokken door je sterke online reputatie

Hogere reviews, hogere rankings

Door positieve reviews te benutten, maak je gebruik van de stem van je tevreden klanten. Dit vermindert niet alleen aanzienlijk de tijd en middelen die je anders zou moeten investeren in traditionele, vaak kostbare, marketinginspanningen, maar het bouwt ook veel meer vertrouwen op.

Voormalige klanten bouwen vertrouwen voor toekomstige klanten

Reviews van je tevreden klanten zijn in veel gevallen de meest relevante en betrouwbare bron van inzicht in het professionalisme, de betrouwbaarheid en de kwaliteit van je bedrijf en je dienstverlening. Voor potentiële en toekomstige klanten zijn deze getuigenissen en beoordelingen vaak de eerste en meest betrouwbare informatie die ze tegenkomen bij het onderzoeken van je bedrijf.

Meer zichtbaarheid – meer projecten

Hierdoor gaat je reputatie je vooruit en heb je een grotere kans op meer leads en projecten. Potentiële klanten weten wat ze van jou en je service kunnen verwachten – en de drempel om contact met je op te nemen voor een project is veel lager.

HERO Copilot: Klantreviews zonder extra gedoe of administratie

Met HERO Copilot die je klantreviewaanvragen regelt, krijg je:

Geautomatiseerde, volledig aanpasbare klantreviewaanvragen – Automatisch gegenereerd, verzonden met slechts één klik.

Een constante stroom van nieuwe , positieve reviews – Allemaal gegenereerd met zo goed als geen moeite van je team.

Eenvoudig groeiende online reputatie – Die je zichtbaarheid en geloofwaardigheid versterkt.

De verschillende functies van HERO Copilot.

Ga aan de slag met HERO Copilot en maak van je online reputatie een bron van groei in plaats van een bijzaak

De automatiseringsexperts van HERO helpen je graag om erachter te komen of Copilot de juiste keuze is voor jouw bedrijf. Ze begeleiden je ook bij het instellen van templates en timers voor je geautomatiseerde reviewaanvragen.

Het automatiseren van je reviewaanvragen en het verzamelen van de stemmen van je klanten is slechts een van de vele dingen die HERO Copilot voor je kan regelen. Voeg de Copilot toe aan je bestaande abonnement, of start je HERO-reis volledig geautomatiseerd vanaf het begin.

Ga vandaag nog aan de slag met HERO Copilot en verander elke tevreden klant in een zichtbaar succesverhaal.

Nu aan de slag

Veelgestelde vragen

Wat is HERO Copilot?

HERO Copilot is een automatisering-add-on voor HERO, bedoeld voor bouw- en installatiebedrijven. Eén van de modules van HERO Copilot gaat over het automatisch aanmaken en versturen van klantreviewaanvragen voor bouw- en installatiebedrijven.

Maakt HERO Copilot deel uit van HERO of is het een add-on?

HERO Copilot is beschikbaar als een aanvullende dienst bovenop je bestaande HERO-abonnement, of als onderdeel van een pakket wanneer je met HERO begint.

Kan ik zelf kiezen welk reviewplatform ik gebruik?

Ja. Hoewel Google de meest gebruikelijke keuze is, kun je HERO Copilot zo instellen dat klanten naar elk gewenst reviewplatform worden gestuurd – Google, Trustpilot, Facebook of branche-specifieke platforms.

Moet ik elke reviewaanvraag versturen?

Nee. Je behoudt de volledige controle. HERO Copilot bereidt de aanvraag automatisch voor, maar jij beslist of je deze verstuurt. Dit geeft je de flexibiliteit om aanvragen over te slaan voor projecten waarbij het niet logisch is.

Kan ik het bericht voor de reviewaanvraag aanpassen?

Ja. Je kunt je eigen e-mailtemplate maken of kiezen uit vooraf ingestelde templates. HERO Copilot personaliseert elk bericht met de naam van de klant en projectdetails, en je kunt er nog een persoonlijke touch aan toevoegen voordat je het verstuurt, als je dat wilt.

Wat activeert een reviewaanvraag?

HERO Copilot detecteert automatisch wanneer een factuur in je HERO-systeem als betaald wordt gemarkeerd. Dit zorgt ervoor dat je alleen om reviews vraagt na een succesvolle afronding van het project en betaling.

Heb ik technische vaardigheden nodig om HERO Copilot te gebruiken?

Nee, de installatie is eenvoudig en de automatiseringsexperts van HERO ondersteunen je indien nodig bij de configuratie.

Is HERO Copilot inbegrepen bij mijn HERO-abonnement?

Nee, HERO Copilot is een aanvullende dienst die aan je bestaande HERO-abonnement kan worden toegevoegd.

HERO Copilot: Vakmanschap op de automatische piloot!

Probeer gratis

➔