Bijzondere plek voor een bijzonder verhaal
De dag begon met een rondleiding door De Koepel, de voormalige gevangenis waar HERO in Nederland vanuit opereert. Een locatie met karakter, en dat vond ook de filmploeg. Tussen de oude cellen en gallerijen door namen we de interviews af. Martin Jellema vertelde namens HERO over de digitalisering in het vak: waarom steeds meer installatie- en bouwbedrijven hun bedrijfsvoering digitaal inrichten, en wat dat oplevert voor ondernemers die willen groeien.
Micha vertelde zijn verhaal vanuit de praktijk. Als installateur die zelf dagelijks op locatie staat, weet hij als geen ander wat digitalisering betekent als je met je handen werkt. Collega Lely Sterk-Saatpoor was de hele dag aanwezig om alles in goede banen te leiden.
Mijn kantoor zit in de broekzak. Alles wat ik nodig heb, regel ik op locatie.
Micha Muntenaar
Oprichter en directeur van Munt Installatietechniek
Van zelfstandige naar groeiend installatiebedrijf
Micha is al een flinke tijd klant bij HERO. Hij begon als zelfstandige en bouwde Munt Installatietechniek inmiddels uit tot een bedrijf met eigen medewerkers. HERO groeide met hem mee: van offertes en werkbonnen tot planning en facturatie, alles komt samen in één systeem. Wat Micha typeert, is zijn honger naar vernieuwing. Dat zie je al aan zijn bus. Of eigenlijk: zijn Tesla. Die liet hij ombouwen tot volwaardige service en onderhoudsauto, met al zijn gereedschap en materialen slim verwerkt. Alles bij de hand, waar hij ook is. Een installateur die vooruit kijkt, en dat merken we ook in de samenwerking.
Voor Micha draait het om overzicht en controle. Alle klantgegevens, afspraken, verslagen en offertes zijn digitaal beschikbaar, op elk moment en op elke plek. Daardoor kan hij zich volledig richten op zijn vak en op de groei van zijn bedrijf: "Ik weet altijd precies waar ik sta. Dat geeft me de ruimte om me op mijn klanten en mijn mensen te richten."
